COMUNIDAD VIETUR
Para VIETUR, diseñamos una plataforma digital exclusiva dirigida a agentes de viajes, fomentando su capacitación continua y fortaleciendo su vínculo con la marca. A través de actividades interactivas y recompensas atractivas, buscamos potenciar su compromiso y desempeño profesional.
Objetivo
Capacitar y motivar a los agentes de viajes, proporcionándoles herramientas y conocimientos que mejoren su rendimiento. Crear un espacio que promueva la interacción, el aprendizaje y el reconocimiento, incrementando su lealtad y satisfacción con VIETUR.
Campaña
La campaña consistió en el desarrollo de una plataforma en línea donde los agentes podían:
PARTICIPAR EN ACTIVIDADES - Completar trivias y desafíos relacionados con los productos y servicios de VIETUR, demostrando sus conocimientos y obteniendo puntos.
ACUMULAR PUNTOS - Ganar puntos adicionales al subir fotos, conectar sus redes sociales, compartir contenidos y, especialmente, por cada venta realizada de productos VIETUR.
CANJEAR PREMIOS - Utilizar los puntos acumulados para obtener premios como televisores LED, hornos eléctricos, multifunción, entre otros.
Además, la plataforma destacaba un ranking con los agentes con mayor puntuación, incentivando la competencia sana y el reconocimiento. La campaña celebró su cuarto aniversario con más de 4,000 miembros activos, reflejando su éxito y crecimiento continuo.
Resultados
La implementación de la Comunidad Vietur resultó en:
CRECIMIENTO DE MIEMBROS ACTIVOS - Incremento continuo en la participación de agentes, alcanzando más de 4,000 miembros en su cuarto año.
MEJORA EN EL DESEMPEÑO - Los agentes demostraron un mayor conocimiento de los productos y servicios, reflejado en un aumento en las ventas.
FORTALECIMIENTO DE LA LEALTAD - Los incentivos y el reconocimiento incrementaron la satisfacción y fidelización de los agentes con la marca VIETUR.